Gobierno de España. Ministerio de Hacienda. Secretaría de Estado de Presupuestos y Gastos - Dirección General de Costes de Personal
Sello Excelencia EVAM 200-299, año 2018
Clases Pasivas

Zerbitzuen gutuna

Carta de servicios

Zerbitzu-kartei esker, herritarrek aldez aurretik ezagutu ahal izango dituzte eskuragarri dauden zerbitzuak, baita hauen kalitate konpromisoa ere.

La Carta de Servicios de Clases Pasivas es el documento a través del cual la Dirección General de Costes de Personal informa a los ciudadanos sobre los servicios que tiene encomendados, los compromisos de calidad que asume en la prestación de tales servicios, así como los derechos que les amparan en relación con los mismos. 

Esta Carta de Servicios está disponible en el Servicio de Atención al Ciudadano de la Dirección General de Costes de Personal, en las  Unidades de Clases Pasivas de las Delegaciones de Economía y Hacienda y en el Servicio de Información Administrativa del Ministerio de Hacienda

Halaber, Zerbitzu-kartan sar zaitezke elektronikoki Zuzendaritza Nagusiaren egoitza elektronikoan.

  

Zerbitzu-karta 2019ko konpromisoen jarraipen-koadroa